Automatisez vos Echanges Téléphoniques

Des Portails Vocaux Performants.

Automatisez vos échanges vocaux

Dial Technologies met à votre disposition des portails et des services vocaux fonctionnant en mode push ou interactif.

Accueil Automatisé

Assurez une continuité de service auprès vos clients en automatisant votre centre d’appels.

Voix Personnalisée

Mettez en oeuvre votre marque vocale grâce à voix personnalisée et unique.

Multi-Langues

Programmez vos messages vocaux multi-langues; Amazigh, Anglais, Arabe et Français.

Mailing Vocal

Envoyez des messages vocaux ciblés dans le cadre de campagnes marketing ou informations clients.

Des Portails Vocaux Performants.

Automatisez vos échanges vocaux

Dial Technologies met à votre disposition des portails et des services vocaux fonctionnant en mode push ou interactif.

Accueil Automatisé

Assurez une continuité de service auprès vos clients en automatisant votre centre d’appels.

Voix Personnalisée

Mettez en oeuvre votre marque vocale grâce à voix personnalisée et unique.

Multi-Langues

Programmez vos messages vocaux multi-langues; Amazigh, Anglais, Arabe et Français.

Mailing Vocal

Envoyez des messages vocaux ciblés dans le cadre de campagnes marketing ou informations clients.

Fonctionnement

Un service interactif d'accueil et d'information par la voix
1
Prise de Contact

Vos clients composent le numéro de votre service vocal

2
Scénario Vocal

Vos clients accèdent à vos scenarii vocaux d’accueil ou d’information

3
Interaction Client

Vos clients interagissent via des touches ou par reconnaissance vocale

4
Accès au Contenu

Vos clients accèdent aux services et contenus souhaités

Interface de Gestion Vocale

Configurez vos messages vocaux pour vos communications ainsi que vos campagnes marketing grâce à une interface de gestion intuitive et complète.

Grâce à nos solutions vocales, vous bénéficiez d’une interface back-office commode et riche en fonctionnalités.

  • Implémentation intuitive d’applications Text-To-Speech (TTS) multi-langues
  • Gestion des services basés sur Serveur Vocal Interactif (IVR) en mode self-service
  • Programmation de scenarii et contenus vocaux par la voix ou via système TTS
  • Interconnexion à des plateformes tiers de synthèse et/ou reconnaissance vocale
  • Reporting et suivi des performances de vos services vocaux

Un RDV, ça vous dit?

Prenons rendez-vous et discutons des services vocaux que vous pouvez implémenter.